Если вы собираете семейную историю, но ещё не решили, чем заняться в каникулы — это ваш шанс! Навестите любимую маму или бабушку, заведите с ними тёплую беседу о прошлом. Как это лучше устроить?
Несколько рекомендаций от экспертов с прошедшего семинара Маршрута помощи «Мама, расскажи про бабушку»:
• «Начните!», говорит Ярослав Литинский, … Банальная, но, пожалуй, самая важная рекомендация. В опыте экспертов было много случаев, когда люди собирались пообщаться с пожилыми близкими, но просто не успели… Это всегда очень больно. «Время лукаво», говорит Анна Антипова, … Если вам дорога семейная история, стоит поторопиться — не только наметить встречу с близким, но и всё-таки встретиться, не откладывая.
• Предупредите о времени встречи. Анна Савик, руководитель Маршрута помощи, напомнила, как важны для пожилых людей временные границы. Позвоните и скажите: «Дорогая бабуля, у меня будет время с 14 до 17 часов. Хочу попить с тобой чаю и поговорить — я так мало знаю об истории нашей семьи…» И главное — придите вовремя, потому что для вас накроют стол именно в два часа дня!
• При каждой такой беседе обязательно проверьте, есть ли место на телефоне, и включите запись на мобильный диктофон — это очевидно, но часто забывается. И обязательно поглядывайте, не прервалась ли запись случайно.
• Будьте заинтересованным и благодарным слушателем. Не обязательно идти по заготовленному перечню вопросов (он, кстати, в комментариях). «Спрашивайте то, что интересно именно вам», говорит Анна Антипова. «В идеале вопросы должны быть более предметными», говорит Ярослав Литинский. Поэтому смело спрашивайте, что бабушка ела на завтрак, когда ходила в школу, или откуда у неё на руке какой-то шрам.
• Не стесняйтесь аккуратно прерывать близкого, если он совсем далеко отклонился от темы. И — хоть это и непросто — постарайтесь удержаться от оценочных суждений, иначе доверительная атмосфера вмиг растворится.
Больше подробностей — в том числе вариантов, как сохранить и систематизировать услышанное — вы найдёте в записи встречи:
Несколько рекомендаций от экспертов с прошедшего семинара Маршрута помощи «Мама, расскажи про бабушку»:
• «Начните!», говорит Ярослав Литинский, … Банальная, но, пожалуй, самая важная рекомендация. В опыте экспертов было много случаев, когда люди собирались пообщаться с пожилыми близкими, но просто не успели… Это всегда очень больно. «Время лукаво», говорит Анна Антипова, … Если вам дорога семейная история, стоит поторопиться — не только наметить встречу с близким, но и всё-таки встретиться, не откладывая.
• Предупредите о времени встречи. Анна Савик, руководитель Маршрута помощи, напомнила, как важны для пожилых людей временные границы. Позвоните и скажите: «Дорогая бабуля, у меня будет время с 14 до 17 часов. Хочу попить с тобой чаю и поговорить — я так мало знаю об истории нашей семьи…» И главное — придите вовремя, потому что для вас накроют стол именно в два часа дня!
• При каждой такой беседе обязательно проверьте, есть ли место на телефоне, и включите запись на мобильный диктофон — это очевидно, но часто забывается. И обязательно поглядывайте, не прервалась ли запись случайно.
• Будьте заинтересованным и благодарным слушателем. Не обязательно идти по заготовленному перечню вопросов (он, кстати, в комментариях). «Спрашивайте то, что интересно именно вам», говорит Анна Антипова. «В идеале вопросы должны быть более предметными», говорит Ярослав Литинский. Поэтому смело спрашивайте, что бабушка ела на завтрак, когда ходила в школу, или откуда у неё на руке какой-то шрам.
• Не стесняйтесь аккуратно прерывать близкого, если он совсем далеко отклонился от темы. И — хоть это и непросто — постарайтесь удержаться от оценочных суждений, иначе доверительная атмосфера вмиг растворится.
Больше подробностей — в том числе вариантов, как сохранить и систематизировать услышанное — вы найдёте в записи встречи: