Валерий очень много курит, нецензурно выражается и практически никому не доверяет. С младшим братом и отчимом он не общается — при одном упоминании имени брата выходит из себя. Мать, отец, дед, бабушка умерли.
Так в общих чертах выглядит ситуация, с которой в декабре 2021 года начала работать Ольга Шелехова — теперь социальный координатор, а тогда слушательница программы «Социальная работа в системе долговременного ухода» в Свято-Филаретовском институте (СФИ).
«Когда мне предложили взяться за этот случай, я отказалась — испугалась, что мне не хватит сил, знаний, — говорит Ольга. — Но перед новым годом Евгения, куратор практики из Первого московского хосписа, предложила вместе съездить к Валерию нарядить ёлку. Когда я впервые увидела этого человека, мне стало его ужасно жалко. И после первого знакомства, с учётом поддержки, которой я заручилась от Евгении и всей команды, я решила, что попробую помочь».
До знакомства с Ольгой общение и помощь, которые получал Валерий, исходили только от помогающих организаций: к нему приходит соцработник Валентина, социальный координатор Евгения, приезжают медсёстры и врачи, редко — врач и медсестра из патронажной службы. Есть ещё приятель Сергей, но, как говорит Валерий, он помогает ему только за деньги.
«Валерий производит неприятное первое впечатление, но надо было за всем этим разглядеть человека, понять его, почему он на всех так зол, — признаётся Ольга Шелехова. — Это была моя работа над собой в первую очередь».
Взяться за вопрос с жильём, разобраться с кредитами, которые Валерий взял несколько лет назад, найти возможность психиатрической помощи человеку, который на километр не подпускает к себе психиатров, скорректировать пищевое поведение – это только часть проблем, в которые пришлось вникнуть Ольге с командой специалистов, чтобы выбрать из них первостепенные, оценить имеющиеся ресурсы и организовать помощь.
«Валерий внешне привлекательный, улыбчивый парень, но он встречает всех с агрессией: каждый входящий — априори враг, который либо хочет отжать квартиру, либо желает его смерти, либо это какой-то засланный казачок, от ненавистного ему брата, — говорит куратор практики Евгения Ангарова, социальный работник выездной службы Первого московского хосписа. — Прежде чем Валерий стал раскрываться и доверять нам, прошло немало времени. Мы начали с того, что с волонтёрами убрали ему квартиру, вымыли окна, до блеска отдраили многолетний жир на кухне. Нас, я помню, удивила чистоплотность Валерия, хотя квартира была в заброшенном состоянии. Потом мы отметили с ним день его рождения, приехали с шариками, подарком. Общаться с Валерием было непросто. Запрос на социальную помощь для Валерия поступил, когда он перестал отвечать на утренние звонки медсестёр для согласования времени визита для перевязки. Мы понимали, что он не хочет общаться. Закрылся. Ему уже не хватало короткого визита медсестры, он требовал большего».
У Валерия есть мечта — он хотел бы работать, быть диджеем. И даже удалось найти фонд, который мог бы ему в этом помочь. «Но для этого Валерию нужно переехать на первый этаж или в дом с лифтом, чтобы он имел свободный доступ к среде, мог покидать квартиру», — поясняет Ольга Шелехова.
Ольга — одна из слушательниц, успешно окончивших в апреле обучение по программе «Социальная работа в системе долговременного ухода» и защитивших итоговые работы.
Источник: пресс-служба Свято-Филаретовского института.
Благотворительный фонд «Жить вместе» поддерживает образовательную программу по подготовке социальных координаторов и занимается популяризацией этой профессии. Свято-Филаретовский институт — первое и пока единственное учебное заведение в России, где готовят таких специалистов для помощи пожилым, тяжелобольным и взрослым с ментальными нарушениями.
Сделайте пожертвование, чтобы количество социальных координаторов росло и как можно больше людей могло обратиться за качественной системной помощью. Пожертвовать.