Социальные координаторы побывали в ГБУЗ «Центр специализированных видов медицинской помощи им. В.П. Аваева» в Твери и встретились с главным врачом Каринэ Александровной Конюховой.
В 2021 году в Центре открылся первый в регионе Центр амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП), в 2023 проведена масштабная модернизация отделения медицинской реабилитации, где пациенты получили возможность проходить восстановительное лечение после онкологических заболеваний. Особые усилия руководства Центра направлены на то, чтобы не только обеспечить высокий уровень медицинских услуг, но позаботиться о человеке — его душевном, духовном состоянии, чтобы пациент не оставался один на один со своим диагнозом. Для этого работают психологи, постоянно открыт храм при больнице, где пациентов всегда встретят и поговорят. В штате Центра работает также координатор, который общается с человеком сразу после постановки диагноза. Безусловно, одному координатору не справиться с большим количеством обращений, а за один год через специалиста прошло 930 пациентов.
Встреча «Маршрута помощи» с главным врачом Центра была взаимно интересной и полезной:
— В этом году «Маршрут помощи» готовится к новому этапу — межведомственному взаимодействию, — говорит Анна Савик, руководитель программы. — Поэтому нам важно лучше понять, как может работать социальное сопровождение внутри больницы, узнать о чём болит сердце врачей, что они сами считают важным и где может быть полезна наша экспертиза. Команда «Маршрута помощи» поделилась тем, как устроена работа социальных координаторов: от поступления обращения на горячую линию и диагностики до межведомственного взаимодействия с разными организациями для построения плана помощи.
Благодарим Каринэ Александровну и персонал больницы за открытость и готовность к диалогу!
В 2021 году в Центре открылся первый в регионе Центр амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП), в 2023 проведена масштабная модернизация отделения медицинской реабилитации, где пациенты получили возможность проходить восстановительное лечение после онкологических заболеваний. Особые усилия руководства Центра направлены на то, чтобы не только обеспечить высокий уровень медицинских услуг, но позаботиться о человеке — его душевном, духовном состоянии, чтобы пациент не оставался один на один со своим диагнозом. Для этого работают психологи, постоянно открыт храм при больнице, где пациентов всегда встретят и поговорят. В штате Центра работает также координатор, который общается с человеком сразу после постановки диагноза. Безусловно, одному координатору не справиться с большим количеством обращений, а за один год через специалиста прошло 930 пациентов.
Встреча «Маршрута помощи» с главным врачом Центра была взаимно интересной и полезной:
— В этом году «Маршрут помощи» готовится к новому этапу — межведомственному взаимодействию, — говорит Анна Савик, руководитель программы. — Поэтому нам важно лучше понять, как может работать социальное сопровождение внутри больницы, узнать о чём болит сердце врачей, что они сами считают важным и где может быть полезна наша экспертиза. Команда «Маршрута помощи» поделилась тем, как устроена работа социальных координаторов: от поступления обращения на горячую линию и диагностики до межведомственного взаимодействия с разными организациями для построения плана помощи.
Благодарим Каринэ Александровну и персонал больницы за открытость и готовность к диалогу!